Resi e Cambi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su Manuel Ritz, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso facile e veloce. Ci impegniamo a garantire un processo di restituzione trasparente per assicurarti la migliore esperienza di shopping possibile.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o alla sezione 'Segui il tuo ordine' e compila il modulo di reso online selezionando gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i capi nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti i cartellini e sigilli di garanzia originali.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata all'esterno del pacco e prenota il ritiro tramite corriere oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto il pacco e verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.